Articles

Retail - Seven Eleven

Vấn đề khó khăn

Seven Eleven là một trong những chuỗi bán lẻ hàng đầu trên thế giới không ngừng mở rộng, và trong một thị trường bán lẻ đầy cạnh tranh, bài toán quản lý tập trung hàng ngàn Cửa hàng & kết nối chuyển tải dữ liệu theo cách tự động, bảo mật & tiết giảm chi phí đã đặt ra cho Đội ngũ IT nhiều thách thức, vì tất cả các giải pháp đã nghiên cứu & ứng dụng trước đây đều vướng phải vấn đề CHI PHÍ ĐẦU TƯ VÀ VẬN HÀNH HÀNG THÁNG QUÁ CAO cho việc kết nối tập hợp dữ liệu giữa các cửa hàng; đội ngũ IT mất quá nhiều thời gian để quản lý từng cửa hàng onsite vốn phân tán rộng khắp nơi.

Yêu cầu đặt ra

1. Quản lý tập trung tất cả cửa hàng dễ dàng trên 01 giao diện chung, điều khiển và giải quyết sự cố từ xa nhanh chóng
2. Kết nối VPN tự động & ổn định giữa các cửa hàng, và về Hội sở cũng như kết nối lên Cloud của Amazon
3. Tiết giảm chi phí VPN site to site hàng tháng & tiết giảm chi phí quản lý
4. Có hỗ trợ tích hợp sẵn giải pháp PR Marketing thông minh để quảng bá tại các cửa hàng 7-Eleven

Giải pháp DWN đề xuất

Với kinh nghiệm triển khai cho rất nhiều chuỗi cửa hàng, DWN đã đem đến đúng giải pháp cho Seven Eleven để giải quyết trọn vẹn các mong đợi đề ra. Tư vấn & triển khai nhanh các cửa hàng mới, và từng bước nâng cấp lại các cửa hàng cũ (vốn đã dùng công nghệ cũ) với công nghệ Cisco Meraki để được đồng bộ hoá về hệ thống quản lý và chính sách.

** Chuỗi 7-Eleven đã ứng dụng:
- Các thiết bị Cisco Meraki Router/Firewall loại nhỏ dành cho cửa hàng như Z1, Z3, hoặc MX64W (02 trong 01) có tích hợp sẵn WiFi. Có failover và cổng USB cho 3G/4G
- Các Cisco Meraki MX100/ MX250 cho các Data center để tập trung dữ liệu từ các cửa hàng đổ về

Kết quả đạt được

- Giải pháp SD-WAN của Cisco Meraki đã giúp kết nối VPN site-to-Site tự động giữa các cửa hàng và Data Center, cũng như kết nối lên Cloud của Amazon cách dễ dàng & bảo mật, ổn đjnh.
- 7-Eleven đã có thể bỏ qua dịch vụ kết nối VPN từ MPLS hàng tháng, tiết giảm được hàng trăm triệu đồng mỗi tháng.
- Hệ thống mạng tại mỗi cửa hàng chạy rất mượt & ổn định, quản trị từ xa tự động dễ dàng trên cùng 1 giao diện Dashboard Meraki, khi có sự cố xảy ra thì giải quyết chỉ trong tích tắc.
- Ứng dụng được các công cụ PR Marketing (miễn phí) có sẵn của WiFi Meraki tiết kiệm được nhiều chi phí Marketing & còn gia tăng hoạt động quảng bá cho đối tác của 7-Eleven.
- Có thêm công cụ Presense Analysis - hỗ trợ hiển thị số lượng Khách đi qua hoặc vào cửa hàng, phân tích hành vi truy cập của người dùng tại từng cửa hàng để đo lường hiệu quả các chương trình Marketing tại chỗ của cửa hàng.
- Công việc triển khai mở rộng cho các cửa hàng mới rất đơn giản, không phải cấu hình lại cho từng cửa hàng, và cho phép mở rộng số lượng AP không giới hạn, mà vẫn tập trung hoá về Cloud controller để quản trị tự động từ xa.