Những điều cần biết khi mua sử dụng giải pháp Meraki!

1.  Nguồn hàng không chính thống:

Hiện tại tất cả hàng hoá Meraki đều là do hãng Meraki sản xuất. Tuy nhiên, hiện tại có một số nguồn hàng đưa về theo xách tay hoặc bán qua Online - không thông qua hợp chuẩn, hợp quy theo quy định của pháp luật Việt Nam, Quý khách hàng mua sử dụng nguồn hàng này sẽ gặp nhiều rắc rối, như: Quý khách hàng có thể bị xử phạt vi phạm hành chính, hoặc yêu cầu buộc phải thực hiện các thủ tục hợp chuẩn theo quy định hoặc có thể bị tịch thu thiết bị (theo Thông tư 18, TT 20 do Bộ TTTT ban hành năm 2014).
Ngoài ra, các sản phẩm Meraki mua từ các Website online như Amazone, Alibaba, eBay, vv... sẽ không được duy trì dịch vụ bổ sung License và bổ sung bảo hành sau khi hết License đợt đầu. Một số khách hàng đã bị sự cố này.

2.  Nên mua Meraki từ đâu để được đảm bảo?

Theo như Hãng Meraki khuyến cáo, khách hàng nên mua thiết bị Meraki từ các Nhà cung cấp chính thống (nguồn hàng nhập trực tiếp từ Meraki), và có đầy đủ hợp quy & giấy phép nhập khẩu tại nước sở tại để đảm bảo nhận được các dịch vụ hỗ trợ từ Hãng cũng như an toàn sử dụng đường dài.

3.  Mua ở đâu để có được hiệu quả sử dụng cao?

Do Meraki là công nghệ cấp tiến mới, và được cung cấp theo dạng Giải Pháp cho Doanh nghiệp/ Cơ quan nên nó chỉ thực sự được tối ưu hoá trong việc sử dụng & tận dụng hết tính năng hiệu quả khi bạn được tư vấn và hỗ trợ đúng cách từ nhà cung cấp.
Một số khách hàng gặp sự cố không mong đợi và có thể đánh giá (thấp) không đúng về sự vượt trội của Meraki là do đã mua thiết bị từ các nhà cung cấp không chuyên biệt / hoặc mua với giá rẻ và tự triển khai theo cách của mình.
Thật đáng tiếc nếu chúng ta đã bỏ ra một khoản tiền đầu tư mà không nhận được các giá trị sử dụng như mong đợi.
DWN hiện đã & đang hỗ trợ rất nhiều khách hàng gặp phải các trường hợp trên, để tái thiết kế và hiệu chỉnh lại hệ thống nhằm sử dụng hiệu quả giải pháp đã đầu tư - như chính những gì công nghệ mong muốn đem đến cho khách hàng!   

4.  Nhận biết thông tin chính xác !

- Có vài đơn vị truyền đạt & thông tin một số tính năng, ứng dụng hay luận điểm không chính xác như chính sách của Hãng Meraki - do không hiểu rõ nguyên lý vận hành của công nghệ/ hoặc với mục đích để "bán được hàng" nên điều gì cũng nói "Yes" và làm được. Nếu khách hàng thấy có điều gì không hợp lý & không đáng tin cậy, có thể liên hệ với chúng tôi để được giải đáp một cách đầy đủ và thoả đáng hơn.

- Ngoài ra, hiện tại có nhà cung cấp Meraki xuất hiện sau DWN - thường mạo nhận họ là Công ty "chung với DWN", hay đại loại tuyên bố rằng "02 Công ty như một, mua bên nào cũng vậy", hoặc lấy các Logo khách hàng của Cty DWN để post trên Website của mình để mạo nhận là có cung cấp cho các khách hàng đó. Quý khách hàng nên "kiểm tra thực tế" & xác định thông tin trước khi cộng tác với các Nhà cung cấp mạo danh này.

Hiện tại, không có Đại diện Meraki nào làm việc trực tiếp tại Nhà cung cấp Reseller (mà chỉ hỗ trợ từ xa). Các đại diện Meraki chính thức đều sử dụng email có đuôi domain là "meraki.com   / meraki.net  / cisco.com). Do đó, nếu có người nước ngoài nào mạo danh là Đại diện Meraki tại Đông Nam Á (đang hỗ trợ trực tiếp tại 01 Cty bán hàng ở Việt Nam) thì đó là mạo danh. 

** Công ty DWN là Công ty đầu tiên đưa Meraki về Châu Á cũng như Đông Nam Á, chuyên nghiệp Meraki từ năm 2009, và đã triển khai hàng trăm hệ thống Meraki lớn và vừa khắp Việt Nam, đồng thời cũng hỗ trợ một số đối tác và dự án từ Châu Âu, Châu Á (trong đó có Nhật, Thái Lan, Lào & Campuchia).

DWN hiện đang là Nhà cung cấp & hỗ trợ giải pháp Meraki Số 1 tại Việt Nam - được hãng Meraki (U.S) và Cisco Vietnam hỗ trợ sát sao để xây dựng thương hiệu ngày một mạnh hơn, và đưa giải pháp Meraki đến nhiều khách hàng & đối tác hơn nữa.

------  Cảm ơn bạn đã theo dõi tin DWN ------